Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – BenevUp

Dernière mise à jour : 10/10/2025

Bienvenue sur BenevUp, édité par Manif Pop. BenevUp est une application mobile (iOS/Android, disponible sur l’App Store et Google Play) et un site web destinés à faciliter l’engagement citoyen, la mise en relation entre bénévoles et associations, et le suivi/partage du temps d’engagement bénévole.

En créant un compte ou en utilisant BenevUp, vous acceptez les présentes CGU, notre Politique de confidentialité et nos Règles de communauté.

1) Objet et champ d’application

Les présentes CGU régissent l’accès et l’utilisation de BenevUp (site et app).

Le service permet notamment de :

• créer un profil, rejoindre des communautés, publier et interagir ;
• découvrir, créer ou s’inscrire à des missions solidaires ;
• enregistrer et partager votre temps d’engagement bénévole (statistiques, badges, séries, historique).
  
  

2) Éditeur et contact

Manif Pop (nom commercial : BenevUp) – SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 71 rue de Chabrol, 75010 Paris, France – RCS Paris n° 947 762 639
Contact général et données personnelles : info@manif-pop.fr

Mentions légales et Politique de confidentialité disponibles sur le site.

3) Conditions d’accès – Âge minimum 15 ans

L’inscription est gratuite et réservée aux personnes âgées de 15 ans ou plus.

En créant un compte, vous déclarez avoir au moins 15 ans (conformément à la loi n°2023-566 du 7 juillet 2023 relative à la majorité numérique).

Nous pouvons supprimer tout compte ouvert en violation de cet âge minimum.

4) Création de compte et sécurité

Vous vous engagez à fournir des informations exactes (prénom, nom, e-mail, date de naissance).

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

En cas d’accès non autorisé, contactez-nous rapidement à info@manif-pop.fr

Nous pouvons suspendre/supprimer un compte en cas d’informations fausses, d’usurpation d’identité, d’atteinte à la sécurité ou de non-respect des CGU.

5) Fonctionnalités clés

• Réseau social : création/adhésion à des communautés ; publication de posts, événements, idées, commentaires, réactions.
• Missions solidaires : découverte, création, inscription ; échanges avec les organisateurs/participants.
• Suivi d’engagement : enregistrement du temps bénévole (durée, date, mission, association), statistiques personnelles (cumul, séries), badges et partages.
• Notifications : push/e-mail (paramétrables) pour rappels de mission, confirmation d’activité, invitations, annonces.
  
  

6) Règles de communauté – Contenus interdits

BenevUp promeut la bienveillance, l’inclusion et le respect.

Sont interdits (liste non exhaustive) :

• propos/actes haineux, discriminatoires, violents, harcelants ou illégaux ;
• désinformation manifeste, escroquerie, usurpation d’identité, diffusion de données personnelles de tiers ;
• contenus portant atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à l’ordre public ;
• usage commercial non autorisé, spam, prospection ;
• toute tentative de perturber ou contourner le fonctionnement du service.
  
  

En cas de manquement, nous pouvons avertir, modérer, retirer des contenus, suspendre ou supprimer le compte, y compris sans préavis en cas de gravité.

7) Publication de contenu (UGC) et licences

Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (textes, photos, vidéos, événements).

En publiant, vous concédez à Manif Pop une licence mondiale, non exclusive, gratuite pour héberger, reproduire, représenter et afficher vos contenus dans le cadre du service, pour la durée légale des droits, aux seules fins de fonctionnement, sécurité, promotion interne et amélioration de BenevUp.

Vous garantissez disposer de toutes les autorisations nécessaires (droits d’auteur, droit à l’image, etc.).

8) Suivi du temps d’engagement bénévole (tracking)

BenevUp permet d’enregistrer manuellement ou d’importer/valider des activités d’engagement (similaire au suivi d’entraînement sportif).

• Le suivi a pour finalité la valorisation personnelle et communautaire (statistiques, badges, classements internes) et peut être partagé selon vos paramètres de confidentialité.
  
  
• Les données d’activité n’impliquent aucune relation de travail ni rémunération. Les durées et informations saisies relèvent de votre responsabilité (exactitude, véracité).
  
  

• En cas d’abus (faux enregistrements, manipulation de classements), nous pouvons retirer des activités et sanctionner le compte.
  
  

9) Rôles des associations / organisateurs

Les associations, collectifs ou organisateurs qui publient des missions s’engagent à :

• fournir des informations claires et loyales (description, lieu, horaires, conditions) ;
• respecter la législation applicable (assurances, sécurité, encadrement, droit du travail) ;
• ne pas collecter de données au-delà de ce qui est nécessaire.

BenevUp n’est pas partie à la relation entre bénévoles et organisateurs et n’est pas responsable du déroulement des missions.

10) Responsabilités

• Contenus et interactions : chaque utilisateur reste responsable de ses publications, messages, événements et décisions d’engagement.
  
  
• Disponibilité : nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité, sans garantie d’absence d’erreurs, d’interruptions ou de pertes de données. Des maintenances peuvent intervenir.
  
  
• Liens/tiers : BenevUp peut contenir des liens vers des sites/applications tiers. Nous n’en garantissons ni le contenu ni la sécurité.
  
  
• Limitation : dans les limites permises par la loi, Manif Pop ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, perte de chance, perte de données, atteintes résultant d’un usage non conforme des services.

11) Signalement et modération

Vous pouvez signaler un contenu, un utilisateur ou une mission problématique via les fonctionnalités de signalement dans l’app ou par e-mail à info@manif-pop.fr (en joignant tout élément utile : URL, capture, description).

Nous évaluerons les signalements et prendrons les mesures adaptées (suppression, restriction, contact des autorités le cas échéant).

12) Utilisation commerciale et propriété de BenevUp

Toute utilisation promotionnelle, publicitaire ou commerciale de BenevUp (hors rubriques prévues) requiert l’autorisation écrite préalable de Manif Pop.

Tous les éléments du service (marques BenevUp / Manif Pop, logos, code, design, bases de données) restent la propriété de Manif Pop ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.

13) Données personnelles et confidentialité

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité (RGPD) : catégories de données, finalités, bases légales, durées, droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité) et contact info@manif-pop.fr

En utilisant BenevUp, vous reconnaissez en avoir pris connaissance. Les paramètres de confidentialité de votre compte vous permettent de contrôler la visibilité de certaines informations (profil, activités, notifications, partages).

14) Application mobile – App Stores

L’accès via les boutiques Apple App Store et Google Play implique le respect de leurs conditions. Apple/Google ne sont pas parties aux présentes CGU et n’ont aucune obligation de support/garantie au titre de BenevUp.

En cas de conflit entre les CGU des boutiques et les présentes CGU, ces dernières prévalent pour l’utilisation du service, sous réserve des règles imposées par Apple/Google.

15) Suspension, résiliation, suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’app ou en nous écrivant.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, avec ou sans préavis selon la gravité, en cas de :

• violation des CGU ou de la loi ;
• risques pour la sécurité des utilisateurs ou du service ;
• demandes légales/administratives.
•  La suppression de compte n’affecte pas :
• nos droits acquis (ex. actions en responsabilité) ;
• la conservation légale de certaines données (voir Politique de confidentialité) ;
• la conservation anonymisée de statistiques d’usage non identifiantes.
  
  

16) Évolution des services et des CGU

Nous pouvons faire évoluer BenevUp (fonctionnalités, sécurité, performance) et mettre à jour les CGU.

En cas de changement important, vous serez informé dans l’app ou par e-mail et invité à accepter la nouvelle version. En l’absence d’acceptation, vous devrez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte.

17) Droit applicable – Règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. À défaut, compétence des tribunaux de Paris, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.

18) Contact

Questions, remarques, signalements, demandes : info@manif-pop.fr

Données / RGPD : info@manif-pop.fr

Courrier : Manif Pop – BenevUp, 71 rue de Chabrol, 75010 Paris, France

19) Règles de communauté sur l’application BenevUp

1. Bienveillance et respect
2. Zéro haine/harcèlement
3. Pas de fausses infos ni d’usurpation
4. Pas d’usage commercial non autorisé
5. Valoriser l’engagement : pas de “triche” sur le temps bénévole renseigné
6. Sanctions possibles : retrait de contenus, suspension, suppression de compte.